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Seus dados protegidos

A Essencial Alimentos Ltda, pessoa jurídica de direito privado localizada na Rua Macaé, 34, Belo Horizonte/MG, inscrita no CNPJ sob o n. 22.744.211/0001-71 entende que os dados pessoais e registros eletrônicos deixados por você, usuário (“Titular”), quando interage com os sistemas da Essencial, pessoalmente, por telefone, ou quando utiliza os sites, sistemas e páginas que integram a empresa Essencial, são sensíveis e relevantes.

A presente Política de Privacidade (“Política”) descreve de forma simples, transparente e objetiva quais dados e informações serão obtidos do Titular (“Dados”), bem como a forma como estes Dados são utilizados e protegidos.

A Política se aplica a todas as Páginas e engloba todos os produtos oferecidos.

Norteiam essa Política os princípios da adequação, finalidade, livre acesso, não discriminação, necessidade, prevenção, qualidade dos dados, segurança, transparência, consentimento e todos os demais princípios definidos em legislação aplicável.

1. Aceitação do Titular e alterações à Política

A aceitação a esta Política se dará no momento do acesso do Titular às Páginas ou ao atendimento físico ou telefônico.

A Essencial reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sem necessidade de prévia comunicação ao Titular. Caberá ao Titular reler esta Política, em caso de qualquer modificação, conforme data de atualização indicada ao final deste documento.

2. Dados Coletados

As informações que poderão ser fornecidas pelo Titular incluem, mas não se limitam, a (i) nome; (ii) endereços de e-mail; (iii) endereço de correspondência e local de entrega; (iv) número de telefone; (v) informações bancárias e/ou de cartões de crédito e (vi) informações relativas a Documentos de Identificação.

A Essencial também obtém Dados automaticamente do Titular, por meio da utilização de “cookies” e outras tecnologias similares, com o intuito de garantir a melhor experiência de usuário, bem como para análise estatística de tendências, administração das páginas na web e mídias.

Mais especificamente, as tecnologias com potencial de utilização pela Essencial, incluem, mas não se limitam a: (i) cookies de navegador; (ii) web beacons; (iii) pixels de rastreio; (iv) Protocolo de Internet (IP); (v) tipo de navegador; (vi) Provedor de Serviço de Internet (ISP); (vii) página de referência/saída; (viii) sistemas operacionais; (ix) data/carimbo de hora; e (x) dados de clickstream para analisar tendências no Portal Essencial e Plataformas Gerenciadas.

É garantido ao Titular o controle de uso de cookies por meio de configuração do Navegador, estando ciente que, em caso de desativação, poderá ser limitado o uso de determinados recursos e funções das Páginas.

3. Uso e Tratamento dos Dados

Os Dados serão utilizados em razão do exato propósito pelo qual foram coletados, ou seja, o estabelecimento de vínculo contratual ou a gestão, administração e melhoramento das Páginas, para melhor atendimento ao Titular.

A Essencial está autorizada, por meio desta Política de Privacidade, a enviar e-mails marketing, divulgação de material publicitário por meio de websites, aplicativos, mídias sociais for business, serviços de mensageria, pesquisas, bem como todo e qualquer marketing direto ou indireto para os Titulares. As informações que serão enviadas aos Titulares poderão ser de interesse destes, como por exemplo oferta de produtos e/ou últimas notícias referentes ao core business da empresa Essencial.

Em caso de oposição ao recebimento, o Titular poderá requerer, a qualquer tempo e de forma gratuita, o cancelamento do seu cadastro e/ou o esquecimento dos dados armazenados no ambiente Essencial.

4. Compartilhamento de Dados

A Essencial poderá compartilhar as informações do Titular com os seguintes destinatários: (i) fornecedores de serviços para a empresa Essencial, responsáveis por auxiliar na prestação de serviços específicos do Portal Essencial e das plataformas gerenciadas pela Essencial; e (ii) administração pública, em caso de obrigação legal ou judicial, para proteção de direitos, cumprimento de deveres, garantia de segurança a clientes, investigação de fraudes e/ou respostas a questionamentos públicos.

5. Segurança dos Dados

A Essencial processa e armazena os Dados do Titular fornecidos ou coletados de forma segura, por meio da adoção de práticas e medidas de segurança de cunho técnico, administrativo e organizacional, todas aptas à sua íntegra proteção, conforme critérios definidos pelos melhores padrões de mercado e em legislação aplicável.

A segurança dos dados visa à proteção dos Dados contra situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito, bem como processamento discriminatório de informações.

Nosso compromisso com o tratamento adequado das informações internas, clientes e público em geral está fundamentado nos seguintes princípios:

. Confidencialidade: para que o acesso à informação seja obtido somente por pessoas autorizadas e quando realmente se faça necessário;

. Disponibilidade: de modo que as pessoas autorizadas tenham acesso à informação sempre que necessário;

. Integridade: com a exatidão e a completude da informação e seus respectivos métodos de processamento, além da transparência no trato com os envolvidos.

A Essencial se compromete a informar ao Titular e aos órgãos de proteção de dados qualquer incidente de segurança que possa acarretar risco ou prejuízo relevante aos Titular.

6. Transparência dos Dados e Direitos dos Titulares

Os Dados serão retidos enquanto forem necessários ao cumprimento do propósito pelo qual foram coletados, ou em prazos previstos em lei ou regulamentação específica.

O Titular poderá, a qualquer tempo, (i) acessar os Dados; (ii) retificar Dados incompletos, inexatos ou desatualizados; (iii) requerer a anonimização, bloqueio ou eliminação de Dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com essa Política de Privacidade; (iv) requerer a transmissão de Dados a outro fornecedor de serviço ou produto; (v) requerer a eliminação de Dados; e (vi) requerer a aplicação das normas de defesa do consumidor na tutela da proteção de seus Dados, quando aplicável.

7. Sites e serviços de Terceiros

O Portal Essencial e as Plataformas Gerenciadas pela Essencial poderão conter links para websites e aplicativos de terceiros. Em caso de utilização destes pelo Titular, há possibilidade de coleta, processamento e compartilhamento de informações por terceiros não vinculados a Essencial, não se responsabilizando a Essencial pelo conteúdo ou práticas de privacidades de terceiros.

8. Contato com a Essencial Alimentos

Em caso de dúvidas, sugestões ou reclamações acerca desta Política de Privacidade ou de práticas em relação aos Dados por parte da Essencial, gentileza entrar em contato por meio do e-mail sac@panere.com.br, ou envio de correspondência para o endereço Rua Macaé, 34, Bairro da Graça, Belo Horizonte/MG, CEP 31.140-060, Brasil.

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